常見問題

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Q. 如何註冊成為會員
進入「註冊新會員」頁面,輸入姓名、郵箱、手機、生日與密碼 / 或使用Facebook登入後申請成為idart會員。
 
Q. 訂單問題
訂單未付款:請重新下單即可 / 訂單已付款:請聯繫 idart客服
電話:(02)-8226 1567 / FB粉專:idart愛創意
 
Q. 多久可以收到商品
付款完成後,商品一般在2~5個工作天(不含例假日)可以收到【1~2個工作天內出貨。非偏遠地區的宅配,運送時間約1~2個工作天】
註:運送時間為商品出貨後開始算起,不含不可抗拒因素之延遲。若遇全國性銷售旺季,全台物流派送擁擠,到貨時間可能增加。
 
Q. 可以開發票 / 打統編嗎?
所有銷售商品都會自動附上電子發票。若您需要開立公司統編,請直接在訂單內寫備註,出貨人員會依照您的指示為您開立統編。
 
Q. 海外可以訂購跟寄送嗎?
目前idart只在台灣販售,期望不久的將來也可以讓海外的朋友們購買!

 

Q. 產品保固

產品保固1年,所有產品的維修與換新皆在台灣進行,可以線上與我們聯繫,會盡快為您處理到好


Q. 退換貨作業

請詳閱我們的退貨說明。

Q. 更改idart會員帳號

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